Esta es una traducción del artículo en inglés. Si hay alguna diferencia, prevalecen la versión en inglés y las versiones en inglés de los Términos de servicio y la Política de privacidad. Nuestro equipo de soporte responde en inglés.
TokenOS (tokenos.ai) es una plataforma impulsada por IA para crear y lanzar proyectos Web3 mediante instrucciones en lenguaje natural. Sus principales productos públicos son:
- Compute (compute.tokenos.ai): despliegue un nodo GPU en la red de cómputo DeAI de TokenOS por un plazo del nodo fijo de 30 días.
- Market (market.tokenos.ai): alquile cómputo GPU por minuto para sus propias cargas de trabajo.
- Stake (stake.tokenos.ai): haga staking de $TOS, el token de TokenOS en Solana, para participar en las distribuciones de tarifas del protocolo.
Para ejecutar modelos o trabajos de entrenamiento, utilice market.tokenos.ai. Para aportar cómputo a la red como operador de nodo, utilice compute.tokenos.ai.
Canales oficiales
El sitio web oficial es tokenos.ai. El único grupo oficial de Telegram de TokenOS es https://t.me/tokenos_ai, el enlace publicado en los sitios web de TokenOS. Cualquier otro grupo, cuenta o mensaje directo de Telegram que afirme ser TokenOS es un suplantador y debe denunciarse en un ticket.
TokenOS no tiene servidor de Discord. Para obtener ayuda, envíe una solicitud en el centro de soporte, https://support.tokenos.ai/hc/es.
El único mint oficial del token $TOS en Solana es HmjCoarLh5duURfJ333DwfFiPyTCgFT35pRSAoP8pump. Cualquier otro token que afirme ser $TOS es falso y debe denunciarse en un ticket.
Cómo obtener soporte
Para cumplir los requisitos corporativos de cumplimiento normativo y de presentación de informes de TokenOS, todas las solicitudes de soporte de TokenOS se tramitan a través del centro de soporte oficial en https://support.tokenos.ai/hc/es. Envíe allí las consultas de soporte técnico, de soporte para operadores de nodos, las preguntas sobre su cuenta y cualquier otro asunto que requiera seguimiento: haga clic en Enviar una solicitud e incluya la dirección pública de su billetera, la firma de la transacción si corresponde y capturas de pantalla. Cada solicitud recibe un número de ticket y un registro documentado, para que nada se pierda.
En el grupo de Telegram de TokenOS (https://t.me/tokenos_ai), escriba /support en cualquier momento y el grupo responderá con el enlace al centro de soporte, https://support.tokenos.ai/hc/es. Los casos individuales no pueden atenderse en el grupo de Telegram ni en mensajes directos, por lo que cualquier asunto planteado allí que requiera más ayuda se remite al centro de soporte.
El horario de soporte es de 8:00 a. m. a 8:00 p. m. CST (hora de Regina, UTC-6), los siete días de la semana. Las solicitudes enviadas fuera de ese horario se reciben y se responden en el siguiente periodo de atención.
Nuestro equipo de soporte responde en inglés. Puede escribirnos en su propio idioma, pero las respuestas del equipo serán en inglés.
Los anuncios oficiales de la empresa se siguen publicando en el grupo de Telegram de TokenOS, que permanece abierto para el debate de la comunidad.
Algunos procesos dependen de servicios de terceros, como bancos, proveedores de pagos y socios de infraestructura. Sus plazos están fuera del control de TokenOS, por lo que TokenOS no puede dar estimaciones sobre ellos y comparte actualizaciones verificadas a medida que están disponibles.
El soporte de TokenOS no ofrece asesoramiento de inversión, legal ni fiscal, ni predicciones de precios, y no recomienda comprar $TOS ni ningún nivel de nodo.
Seguridad
El personal de TokenOS nunca le enviará un mensaje primero por Telegram ni por ninguna otra aplicación de chat. Si TokenOS necesita ponerse en contacto con usted, por ejemplo sobre la verificación, lo hace únicamente por correo electrónico o mediante un ticket en el centro de soporte en support.tokenos.ai. El personal de TokenOS nunca le pedirá su frase semilla, clave privada, contraseña ni documentos de identidad por chat, correo electrónico, ticket, teléfono o Telegram, nunca le pedirá que cambie su billetera de pagos y nunca le enviará mensajes sobre su pago ni le ofrecerá una transferencia bancaria individual o un acuerdo. Cualquier cuenta que lo haga no es TokenOS. Bloquéela y denúnciela en un ticket.
Términos, privacidad y disputas
Los Términos de servicio están en tokenos.ai/terms y la Política de privacidad está en tokenos.ai/privacy. Según la Sección 15 de los Términos, se aplica la ley de Delaware. Antes de iniciar una disputa, usted primero escribe a info@tokenos.ai y deja un plazo de 30 días para resolverla. Después de eso, las disputas se someten a un arbitraje individual vinculante con renuncia a las acciones colectivas. Puede excluirse del arbitraje enviando un correo electrónico a info@tokenos.ai dentro de los 30 días siguientes a la primera aceptación de los Términos.
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Última revisión: 13 de octubre de 2026.
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