关于 TokenOS

本文为英文文章的翻译版本。如有任何差异，以英文版本以及英文版服务条款和隐私政策为准。我们的支持团队使用英文回复。

TokenOS（tokenos.ai）是一个由 AI 驱动的平台，用户可通过自然语言提示构建和发布 Web3 项目。其主要公开产品包括：

Compute（compute.tokenos.ai）：在 TokenOS DeAI 算力网络上部署 GPU 节点，节点期限为固定的 30 天。
Market（market.tokenos.ai）：按分钟租用 GPU 算力，用于运行您自己的工作负载。
Stake（stake.tokenos.ai）：质押 $TOS（TokenOS 在 Solana 上的代币），以参与协议费用分配。

如需运行模型或训练任务，请使用 market.tokenos.ai。如需作为节点运营者向网络提供算力，请使用 compute.tokenos.ai。

官方渠道

官方网站为 tokenos.ai。唯一的 TokenOS 官方 Telegram 群组为 https://t.me/tokenos_ai，即 TokenOS 网站上公布的链接。任何其他自称是 TokenOS 的 Telegram 群组、账户或私信均为冒充者，应通过工单举报。

TokenOS 没有 Discord 服务器。如需帮助，请在支持服务台提交请求：https://support.tokenos.ai/hc/zh-cn。

Solana 上唯一的 $TOS 官方代币铸币地址为 HmjCoarLh5duURfJ333DwfFiPyTCgFT35pRSAoP8pump。任何其他自称是 $TOS 的代币均为假冒，应通过工单举报。

获取支持

为满足 TokenOS 的公司合规和报告要求，所有 TokenOS 支持请求均通过官方支持服务台 https://support.tokenos.ai/hc/zh-cn 处理。技术支持、节点运营者支持、账户问题以及任何其他需要跟进的事项，均请在该服务台提交：点击“提交请求”，并附上您的公开钱包地址、相关交易签名（如适用）以及截图。每个请求都会获得一个工单编号和一份书面记录，因此不会有任何遗漏。

在 TokenOS Telegram 群组（https://t.me/tokenos_ai）中，您可以随时输入 /support，群组会回复支持服务台链接 https://support.tokenos.ai/hc/zh-cn。个人案例无法在 Telegram 群组或私信中处理，因此在这些渠道提出的、需要进一步协助的任何事项都会被引导至支持服务台。

支持时间为每周七天，CST（里贾纳时间，UTC-6）上午 8:00 至晚上 8:00。在上述时间以外提交的请求会被接收，并在下一个支持时段内答复。

我们的支持团队使用英文答复。您可以使用自己的语言给我们写信，但团队的回复将使用英文。

公司官方公告将继续在 TokenOS Telegram 群组中发布，该群组仍对社区讨论开放。

部分流程依赖第三方服务，例如银行、支付服务提供商和基础设施合作伙伴。其时间安排不在 TokenOS 的控制范围内，因此 TokenOS 无法对其提供预估时间，并会在获得经核实的最新信息后及时分享。

TokenOS 支持团队不提供投资、法律或税务建议，也不提供价格预测，且不推荐购买 $TOS 或任何节点等级。

安全

TokenOS 工作人员绝不会在 Telegram 或任何其他聊天应用上主动向您发送消息。如果 TokenOS 需要联系您（例如关于验证事宜），只会通过电子邮件或 support.tokenos.ai 支持服务台上的工单进行联系。TokenOS 工作人员绝不会通过聊天、电子邮件、工单、电话或 Telegram 索要您的助记词、私钥、密码或身份证件，绝不会要求您更改收款钱包，也绝不会就您的付款向您发送消息，或向您提供单独电汇或任何交易安排。任何这样做的账户都不是 TokenOS。请将其屏蔽并通过工单举报。

条款、隐私与争议

服务条款位于 tokenos.ai/terms，隐私政策位于 tokenos.ai/privacy。根据条款第 15 条，适用特拉华州法律。在提起争议之前，您须先致信 info@tokenos.ai，并留出 30 天时间解决该争议。此后，争议将提交具有约束力的个人仲裁，并放弃集体诉讼。您可以在首次接受条款后 30 天内发送电子邮件至 info@tokenos.ai，选择退出仲裁。

最后审阅：2026年10月13日。

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