Esta é uma tradução do artigo em inglês. Se houver qualquer diferença, prevalecem a versão em inglês e as versões em inglês dos Termos de Serviço e da Política de Privacidade. Nossa equipe de suporte responde em inglês.
A TokenOS (tokenos.ai) é uma plataforma com tecnologia de IA para criar e lançar projetos Web3 usando prompts em linguagem natural. Seus principais produtos públicos são:
- Compute (compute.tokenos.ai): implante um nó de GPU na rede de computação DeAI da TokenOS por um período do nó fixo de 30 dias.
- Market (market.tokenos.ai): alugue computação em GPU por minuto para as suas próprias cargas de trabalho.
- Stake (stake.tokenos.ai): faça staking de $TOS, o token da TokenOS na Solana, para participar das distribuições de taxas do protocolo.
Para executar modelos ou trabalhos de treinamento, use market.tokenos.ai. Para fornecer computação à rede como operador de nó, use compute.tokenos.ai.
Canais oficiais
O site oficial é tokenos.ai. O único grupo oficial da TokenOS no Telegram é https://t.me/tokenos_ai, o link publicado nos sites da TokenOS. Qualquer outro grupo, conta ou mensagem direta no Telegram que afirme ser a TokenOS é um impostor e deve ser denunciado em um ticket.
A TokenOS não tem servidor no Discord. Para obter ajuda, envie uma solicitação na central de suporte, https://support.tokenos.ai/hc/pt.
O único mint oficial do token $TOS na Solana é HmjCoarLh5duURfJ333DwfFiPyTCgFT35pRSAoP8pump. Qualquer outro token que afirme ser $TOS é falso e deve ser denunciado em um ticket.
Como obter suporte
Para cumprir os requisitos corporativos de conformidade e de reporte da TokenOS, todas as solicitações de suporte da TokenOS passam pela central de suporte oficial em https://support.tokenos.ai/hc/pt. Envie por lá solicitações de suporte técnico, suporte a noderunners, dúvidas sobre a conta e qualquer outro assunto que precise de acompanhamento: clique em Enviar uma solicitação e inclua o endereço público da sua carteira, a assinatura da transação, se for o caso, e capturas de tela. Cada solicitação recebe um número de ticket e um registro documentado, para que nada se perca.
No grupo da TokenOS no Telegram (https://t.me/tokenos_ai), digite /support a qualquer momento e o grupo responderá com o link da central de suporte, https://support.tokenos.ai/hc/pt. Casos individuais não podem ser tratados no grupo do Telegram nem em mensagens diretas, portanto qualquer assunto levantado ali que precise de mais assistência é encaminhado para a central de suporte.
O horário de suporte é das 8h às 20h CST (horário de Regina, UTC-6), sete dias por semana. Solicitações enviadas fora desse horário são recebidas e respondidas no próximo período de atendimento.
Nossa equipe de suporte responde em inglês. Você pode nos escrever no seu próprio idioma, mas as respostas da equipe serão em inglês.
Os comunicados oficiais da empresa continuam sendo publicados no grupo da TokenOS no Telegram, que permanece aberto para discussões da comunidade.
Alguns processos dependem de serviços de terceiros, como bancos, provedores de pagamento e parceiros de infraestrutura. Os prazos desses serviços estão fora do controle da TokenOS, portanto a TokenOS não pode fornecer estimativas para eles e compartilha atualizações verificadas à medida que ficam disponíveis.
O suporte da TokenOS não oferece consultoria de investimentos, jurídica ou tributária nem previsões de preço, e não recomenda a compra de $TOS nem de qualquer nível de nó.
Segurança
A equipe da TokenOS nunca enviará a primeira mensagem para você no Telegram nem em qualquer outro aplicativo de chat. Se a TokenOS precisar entrar em contato com você, por exemplo sobre a verificação, fará isso apenas por e-mail ou por meio de um ticket na central de suporte em support.tokenos.ai. A equipe da TokenOS nunca pedirá a sua frase-semente, chave privada, senha ou documentos de identidade por chat, e-mail, ticket, telefone ou Telegram, nunca pedirá que você altere a sua carteira de pagamento e nunca enviará mensagens sobre o seu pagamento nem oferecerá a você uma transferência bancária individual ou um acordo. Qualquer conta que faça isso não é a TokenOS. Bloqueie a conta e denuncie-a em um ticket.
Termos, privacidade e disputas
Os Termos de Serviço estão em tokenos.ai/terms e a Política de Privacidade está em tokenos.ai/privacy. De acordo com a Seção 15 dos Termos, aplica-se a lei de Delaware. Antes de iniciar uma disputa, você primeiro escreve para info@tokenos.ai e concede um prazo de 30 dias para resolvê-la. Depois disso, as disputas são submetidas a arbitragem individual vinculante, com renúncia a ações coletivas. Você pode optar por não participar da arbitragem enviando um e-mail para info@tokenos.ai em até 30 dias após aceitar os Termos pela primeira vez.
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Última revisão: 13 de outubro de 2026.
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