Часто задаваемые вопросы

Это перевод статьи на английском языке. В случае расхождений преимущественную силу имеют английская версия, а также английские версии Условий обслуживания и Политики конфиденциальности. Наша служба поддержки отвечает на английском языке.

Ответы на самые распространенные вопросы о поддержке TokenOS, выплатах по узлам, кошельках для выплат, вычислительных узлах, проверке личности, санкциях, налоговых формах, стейкинге $TOS, аренде вычислительных мощностей, Условиях обслуживания и Политике конфиденциальности. Если ответ основан на Условиях обслуживания (tokenos.ai/terms) или Политике конфиденциальности (tokenos.ai/privacy), указывается соответствующий раздел, чтобы вы могли прочитать полный текст. Если что-либо здесь расходится с Условиями или Политикой конфиденциальности, преимущественную силу имеют эти документы.

Если ваш вопрос касается вашего собственного аккаунта, выплаты или кошелька, отправьте запрос, и команда проверит его напрямую.

Темы

• Получение помощи
• Безопасность и мошенничество
• Выплаты по узлам
• Кошелек для выплат
• Вычислительные узлы
• Собственный GPU и правила в отношении оборудования
• Проверка личности
• Санкции и страны с ограничениями
• Налоговые формы и удержание налога
• Токен $TOS и стейкинг
• Аренда вычислительных мощностей GPU и покупатели вычислительных мощностей
• Разработка, агенты, x402 и запуск токенов
• Правила использования аккаунта, приостановка и риски
• Условия обслуживания и споры
• Конфиденциальность и ваши данные

Получение помощи

Как связаться с поддержкой TokenOS?

Отправьте запрос на портале поддержки: https://support.tokenos.ai/hc/ru. Нажмите «Отправить запрос» и укажите публичный адрес вашего кошелька, подпись транзакции (если это применимо) и скриншоты. Каждому запросу присваивается номер тикета и создается документированная запись, поэтому ничего не теряется.

Почему вся поддержка осуществляется через портал поддержки?

Для соблюдения корпоративных требований TokenOS в области комплаенса и отчетности все запросы в поддержку TokenOS проходят через официальный портал поддержки. Это относится к технической поддержке, поддержке операторов узлов, вопросам по аккаунту и всему остальному, что требует дальнейшей работы.

Могу ли я получить помощь в группе Telegram или в личных сообщениях?

Нет. Индивидуальные обращения не могут рассматриваться в группе Telegram или в личных сообщениях, поэтому все поднятые там вопросы, требующие дальнейшей помощи, перенаправляются на портал поддержки. В группе TokenOS в Telegram (https://t.me/tokenos_ai) в любое время введите /support, и группа ответит ссылкой на портал поддержки.

Каковы часы работы поддержки?

Часы работы поддержки: с 8:00 до 20:00 по CST (время Реджайны, UTC-6), семь дней в неделю. Запросы, отправленные в нерабочие часы, принимаются, и ответ на них дается в следующий период работы поддержки.

Могу ли я писать в поддержку на своем языке?

Да. Вы можете писать нам на своем языке, но наша служба поддержки отвечает на английском языке.

Что следует указать в запросе?

Укажите публичный адрес вашего кошелька, подпись транзакции (если это применимо) и скриншоты. Если вопрос касается вашей собственной выплаты, укажите адрес кошелька и сведения о развертывании. Никогда не указывайте свою сид-фразу, приватный ключ или пароль и не прикладывайте документы, удостоверяющие личность.

Есть ли у TokenOS сервер в Discord?

Нет. У TokenOS нет сервера в Discord. Чтобы получить помощь, отправьте запрос на портале поддержки: https://support.tokenos.ai/hc/ru.

Где публикуются официальные объявления?

Официальные объявления компании публикуются в группе TokenOS в Telegram, https://t.me/tokenos_ai, которая остается открытой для обсуждений в сообществе. Это единственная официальная группа TokenOS в Telegram, и именно эта ссылка опубликована на сайтах TokenOS. Официальный сайт: tokenos.ai.

Может ли поддержка давать инвестиционные, юридические или налоговые консультации?

Нет. Поддержка TokenOS не дает инвестиционных, юридических или налоговых консультаций и прогнозов цен, а также не рекомендует покупать $TOS или какой-либо уровень узлов. Согласно разделам 5.2(f) и 14.3 Условий ничто на Платформе не является инвестиционной, финансовой, юридической, налоговой или бухгалтерской консультацией, и TokenOS не является вашим брокером, консультантом или фидуциаром. Обратитесь к своим профессиональным консультантам; по вопросам вашей собственной налоговой ситуации обратитесь к местному бухгалтеру или налоговому консультанту (CPA).

Почему поддержка не может назвать сроки для некоторых процессов?

Некоторые процессы зависят от сторонних сервисов, таких как банки, платежные провайдеры и инфраструктурные партнеры. Их сроки находятся вне контроля TokenOS, поэтому TokenOS не может давать по ним оценки сроков и сообщает проверенную информацию по мере ее появления.

Куда направлять вопросы об Условиях, комплаенсе или авторских правах?

Согласно разделу 16.6 Условий вопросы об Условиях, запросы по комплаенсу, вопросы санкций или экспортного контроля, уведомления об авторских правах и отказы от арбитража направляются на info@tokenos.ai. По всем остальным вопросам используйте портал поддержки.

Безопасность и мошенничество

Может ли TokenOS написать мне первым?

Нет. Сотрудники TokenOS никогда не напишут вам первыми в Telegram или любом другом мессенджере. Если TokenOS необходимо связаться с вами, например по поводу проверки, это делается только по электронной почте или через тикет на портале поддержки support.tokenos.ai.

Мне написал кто-то, выдающий себя за TokenOS. Что мне делать?

Любые группы, аккаунты или личные сообщения в Telegram, выдающие себя за TokenOS, кроме официальной группы https://t.me/tokenos_ai, принадлежат самозванцам. Сотрудники TokenOS никогда никому не пишут первыми в Telegram или любом другом мессенджере. Заблокируйте аккаунт и сообщите о нем в тикете.

О чем TokenOS никогда меня не попросит?

Сотрудники TokenOS никогда не попросят вашу сид-фразу, приватный ключ, пароль или документы, удостоверяющие личность, в чате, по электронной почте, в тикете, по телефону или в Telegram. Они никогда не отправят ссылку для проверки через Telegram, никогда не попросят вас сменить кошелек для выплат и никогда не будут писать вам по поводу вашей выплаты или предлагать вам индивидуальный банковский перевод или сделку. То же самое указано в разделе 5.3(a) Условий: любой запрос документов направляется только через защищенную ссылку провайдера проверки. Любой, кто просит об этом иным способом, не является TokenOS. Заблокируйте его и сообщите об этом в тикете.

Мне предложили досрочную выплату, банковский перевод или сделку. Это настоящее предложение?

Нет. TokenOS не будет отправлять индивидуальные банковские переводы, заключать индивидуальные договоренности об оплате или предлагать кому-либо сделки. Любой, кто утверждает, что предлагает вам перевод, досрочную выплату или сделку, пытается вас обмануть. Сообщите об этом в тикете.

Мне пришло письмо с просьбой повторно пройти часть проверки. Это письмо подлинное?

TokenOS связывается с вами по поводу проверки только по электронной почте или через тикет на портале поддержки. Если в письме вас просят повторно пройти часть проверки, воспользуйтесь ссылкой из этого письма или, если вы не уверены в подлинности письма, перейдите напрямую на compute.tokenos.ai, не нажимая на ссылку. Используйте свое обычное подключение к интернету без VPN или прокси и четкую, хорошо освещенную фотографию действительного документа, удостоверяющего личность. Если срок действия ссылки истек или она не работает, отправьте тикет.

Какой токен $TOS является официальным?

Единственный официальный адрес минта токена $TOS в Solana: HmjCoarLh5duURfJ333DwfFiPyTCgFT35pRSAoP8pump. Любой другой токен, выдающий себя за $TOS, является поддельным, и о нем следует сообщить в тикете.

Как сообщить о мошенничестве или самозванце?

Отправьте запрос на https://support.tokenos.ai/hc/ru и приложите скриншоты. Сообщения о мошенничестве направляются на портал поддержки, а не в группу Telegram. Никогда не прикрепляйте к тикету документы, удостоверяющие личность.

Я думаю, что мой кошелек или аккаунт скомпрометирован. Что мне делать?

Немедленно отправьте тикет с адресом вашего кошелька. Согласно разделу 5.6(c) Условий признаки компрометации аккаунта, такие как сброс учетных данных, новое устройство в сочетании со сменой кошелька или попытки социальной инженерии в отношении сотрудников TokenOS, могут повлечь повторную проверку, и выплаты могут быть приостановлены до ее завершения. Согласно разделу 14.2 TokenOS не может восстановить утерянные или скомпрометированные приватные ключи.

Выплаты по узлам

Каков текущий статус выплат по узлам?

Текущий статус с датой его последнего обновления опубликован в статье Статус выплат по узлам. Официальные обновления также публикуются в группе TokenOS в Telegram по адресу https://t.me/tokenos_ai.

Когда я получу выплату?

Подтвержденной даты выплаты нет. Соответствующие этапы выполняются третьими сторонами, такими как банки и внебиржевые (OTC) площадки, и TokenOS не может контролировать их сроки, поэтому TokenOS не называет и не предполагает дату выплаты. Актуальный статус см. в статье Статус выплат по узлам.

Меняет ли задержка сумму, которая мне причитается?

Нет. Задержка влияет на то, когда отправляются выплаты. Она не меняет сумму, причитающуюся за завершенный срок работы узла по вашему соглашению об узле.

Начисляется ли плата за услуги после окончания срока работы моего узла?

Нет. Узлы работают в течение фиксированного 30-дневного срока, и после окончания срока плата за услуги не начисляется. Ожидание выплаты не меняет сумму, причитающуюся за завершенный срок.

В какой валюте отправляются выплаты?

Выплаты отправляются в USDC через блокчейн на ваш кошелек для выплат после завершения срока работы узла. Сроки зависят от проведения расчетов и не гарантируются.

Может ли TokenOS заплатить мне отдельно, банковским переводом или другим способом?

Нет. TokenOS не будет отправлять индивидуальные банковские переводы, заключать индивидуальные договоренности об оплате или предлагать кому-либо сделки, поскольку любой другой способ грозит дальнейшей задержкой. TokenOS не будет писать вам по поводу вашей выплаты.

Мой завершенный срок работы узла не отображается, или я считаю, что моя сумма указана неверно. Что мне делать?

Отправьте тикет с адресом вашего кошелька и сведениями о развертывании, чтобы команда могла проверить это напрямую. То же самое относится к любому вопросу о причитающейся вам сумме, вашем кошельке для выплат или налоговой форме.

Нужно ли мне проходить проверку личности, чтобы получить выплату?

Это зависит от того, когда был развернут ваш узел. Операторам, чьи узлы были развернуты до введения проверки личности, не нужно проходить проверку личности, чтобы получить выплаты за эти узлы. Для узлов, развернутых после ее введения, проверка требуется до перечисления любой выплаты по такому узлу. Ваша панель управления compute.tokenos.ai показывает, нужно ли вам проходить проверку. В любом случае каждый оператор должен подать налоговую форму; см. Нужно ли мне подавать налоговую форму?

Будет ли моя выплата приостановлена, если налоговая форма не подана?

Нет. Выплаты не приостанавливаются из-за отсутствия формы. Ваши выплаты все равно отправляются, но правила IRS обязывают TokenOS удерживать из них налог в порядке резервного удержания по ставке IRS 24% на 2026 год и перечислять его в IRS. Подайте форму в своей панели управления compute.tokenos.ai, чтобы избежать этого удержания налога.

Что такое приостановка по требованиям комплаенса и чем она отличается от задержки выплат?

Для узлов, требующих проверки, раздел 5.6 Условий допускает перечисление выплаты только в том случае, если на момент перечисления оператор активен, проверка действительна, санкционный скрининг пройден без совпадений, кошелек для выплат подтвержден, узел одобрен и выплаты включены. Если какое-либо из этих условий не выполняется, выплата приостанавливается и ее рассматривает сотрудник. Раздел 8.4 также допускает приостановку, если требуемая проверка или заверения не завершены, ожидается проверка на соответствие санкциям или экспортному контролю, этого требует закон или юридическая процедура, либо имеются обоснованные подозрения в мошенничестве, обходе правил или нарушении Условий. Каждая приостановка фиксируется с указанием причины; ничего не приостанавливается негласно.

Приостановка не является утратой права на выплату: приостановленные суммы перечисляются после устранения причины, за исключением случаев, когда закон требует блокировки имущества. TokenOS стремится принимать решения по стандартным случаям в течение двух рабочих дней, а по случаям с расширенной проверкой в течение пяти. Приостановка по требованиям комплаенса применяется к одному аккаунту и рассматривается отдельно от общих сроков выплат, описанных в статье Статус выплат по узлам.

Кошелек для выплат

На какой кошелек отправляются мои выплаты?

На ваш кошелек для выплат. Согласно разделу 5.5 Условий у каждого оператора есть один активный кошелек для выплат, а основной поддерживаемой сетью является Solana. Кошелек, с которого был оплачен узел, может быть принят в качестве кошелька для выплат после прохождения скрининга без дополнительной подписи.

Как сменить кошелек для выплат?

В вашей панели управления compute.tokenos.ai. Любой кошелек, кроме того, с которого был оплачен узел, должен подписать одноразовое сообщение в панели управления, чтобы подтвердить контроль над ним; адрес нельзя просто ввести вручную. Согласно разделу 5.5 Условий в сообщении указываются ваш идентификатор оператора, сеть, адрес и цель, а также содержится одноразовый код, срок действия которого истекает через десять минут после его выдачи. Для смены также требуются сеанс с выполненным входом и дополнительным шагом аутентификации и скрининг нового адреса.

После смены кошелька действует 48-часовая приостановка перед первой выплатой на новый адрес, а на вашу подтвержденную электронную почту направляется уведомление. Смену должен одобрить сотрудник, если общая сумма ваших выплат за все время превышает 25 000 долларов США или если смене предшествовал вход с нового устройства или из новой страны. Согласно разделу 5.6(c) смена кошелька для выплат также означает, что вы проходите повторную проверку.

Может ли поддержка сменить кошелек для выплат за меня?

Нет. Никто в TokenOS не может сменить кошелек для выплат по запросу, полученному через тикет, по электронной почте, по телефону или в мессенджере, и сотрудники TokenOS никогда не попросят вас сменить кошелек для выплат. Любой, кто это делает, является мошенником.

Почему мой кошелек для выплат не был принят?

Согласно разделу 5.5(b) Условий каждый кошелек для выплат проходит скрининг перед активацией и затем на регулярной основе. Кошелек, который напрямую включен в санкционный список или список наблюдения, не может быть активирован, а кошелек, связанный с адресом из такого списка, миксером или подсанкционным сервисом, направляется на ручную проверку. Если ваш кошелек не принят, отправьте тикет с указанием адреса.

У меня больше нет доступа к кошельку. Что мне делать?

Отправьте тикет с адресом вашего кошелька и сведениями о развертывании, чтобы команда могла проверить это напрямую. Никогда никому не сообщайте свою сид-фразу, фразу восстановления или приватный ключ, в том числе поддержке. Согласно разделу 14.2 Условий TokenOS не может восстановить утерянные или скомпрометированные приватные ключи.

У меня сменился кошелек, или мои узлы находятся на нескольких кошельках. Нужно ли проходить проверку и подавать налоговую форму для каждого?

Да. Каждый кошелек, на котором находятся узлы, проверяется отдельно, поэтому пройдите проверку личности один раз для каждого кошелька, используя один и тот же документ, удостоверяющий личность. Также заполните налоговую форму для каждого кошелька. Подключите каждый кошелек на compute.tokenos.ai и выполните оба шага в панели управления этого кошелька.

Вычислительные узлы

Что такое вычислительный узел TokenOS?

Вычислительный узел TokenOS представляет собой мощности GPU, которые вы развертываете в вычислительной сети DeAI от TokenOS на фиксированный 30-дневный срок работы узла. Сеть использует движок A²E от TokenOS для маршрутизации задач инференса ИИ и других вычислительных нагрузок на узлы. Узлы выполняют инференс ИИ, а не майнинг криптовалют. Согласно разделу 4.1 Условий узлы могут предоставляться TokenOS, либо вы можете подключить собственное оборудование согласно разделу 4.2.

Как развернуть узел?

1. Перейдите на compute.tokenos.ai.
2. Подключите кошелек Solana, например Phantom, Solflare или Backpack.
3. Выберите уровень оборудования и количество узлов и оплатите со своего кошелька. При оформлении заказа отображаются принимаемые токены и итоговая сумма.
4. Если ваш узел требует проверки личности, пройдите ее в своей панели управления. Согласно разделу 5.7 Условий срок работы узла не начинается до завершения проверки, а ваш платеж до этого момента удерживается без зачисления в оплату.

Какие существуют уровни оборудования и сколько они стоят?

Уровни включают NVIDIA H100, H200, B200 и B300, а также полную стойку GB300X NVL72. Цены указаны на compute.tokenos.ai и могут меняться. При оформлении заказа до оплаты отображаются цена и любая единоразовая плата за настройку. Подробные сведения об оборудовании приведены в статье Вычислительные узлы: развертывание, сборы и плата за услуги.

Какой уровень мне выбрать?

Уровни различаются архитектурой GPU и объемом памяти, от которых зависит размер моделей и рабочих нагрузок, которые может обслуживать узел. Сравните характеристики оборудования на compute.tokenos.ai. Поддержка TokenOS не рекомендует уровень исходя из ожидаемой платы за услуги и не прогнозирует, сколько будет выплачено за какой-либо узел.

Когда начинается 30-дневный срок работы моего узла?

У каждого узла свой 30-дневный срок, который начинается, когда узел подготовлен и прошел аттестацию, а не в момент оплаты. Узлы обычно подготавливаются в течение 24 часов; развертывание полных стоек занимает больше времени. Если ваш узел требует проверки, срок не начинается до завершения проверки.

Могу ли я запускать несколько узлов с одного кошелька?

Да. Вы можете запускать несколько узлов, в том числе разных уровней, с одного кошелька. У каждого узла свой 30-дневный срок.

За что взимается плата за подготовку?

Согласно разделу 4.6(b) Условий плата за подготовку (на сайте указана как «Deployment Cost») оплачивает вычислительное время, хостинг и услуги по подготовке на фиксированный срок работы узла и ничего более. Вы не приобретаете право собственности или какую-либо долю владения в оборудовании, программном обеспечении, токене или любом другом активе, какую-либо долю в капитале или иное участие в TokenOS, а также какое-либо право участвовать в управлении TokenOS. Плата за подготовку не хранится в качестве депозита.

Могу ли я отменить узел или получить возврат средств?

Возврат средств возможен только в случаях, предусмотренных Условиями, например согласно разделу 5.7 для заказов, отмененных из-за незавершенной проверки. Возвраты производятся только на кошелек, с которого поступил платеж. По вопросу о вашем собственном заказе отправьте тикет.

Могу ли я передать или продать свой узел?

Нет. Согласно разделу 4.6(b) Условий срок работы узла закреплен лично за вами, не может быть передан, не имеет стоимости при перепродаже и не может продаваться на каком-либо вторичном рынке.

Как операторы узлов получают оплату?

Операторы узлов получают плату за услуги за вычисления, которые предоставляет их узел. Согласно разделу 4.3 Условий из чистой платы за услуги, полученной узлом, 50 процентов направляется оператору узла, 25 процентов в пул распределений стейкинга $TOS и 25 процентов в казну TokenOS. Раздел 4.3 определяет понятие чистой платы за услуги. Выплаты отправляются в USDC через блокчейн на ваш кошелек для выплат после завершения срока работы узла.

Сколько будет выплачено за мой узел? Гарантирована ли какая-либо сумма?

Плата за услуги зависит от спроса со стороны покупателей вычислительных мощностей, рыночных цен на вычислительные мощности, времени безотказной работы и производительности узла, а также от того, продолжает ли оператор соблюдать Условия. Она меняется, и узел может генерировать мало платы за услуги или не генерировать ее вовсе. Согласно разделу 4.6 Условий TokenOS не гарантирует какой-либо минимальной платы за услуги, загрузки или возмещения платы за подготовку. Согласно разделу 8.1 ставки, общие суммы сборов и другие цифры, отображаемые на сайтах TokenOS, являются текущими ставками, накопленными историческими данными или алгоритмическими оценками, а не прогнозами или гарантиями, и прошлые показатели не указывают на будущие результаты.

Является ли плата за услуги узлов прибылью или доходом от инвестиций?

Нет. Согласно разделу 4.6 Условий оператор узла предоставляет сети вычислительные услуги и получает плату за услуги по предоставленным вычислениям. Она не является прибылью, дивидендами, процентами или доходом от инвестиций, а плата за услуги узлов является доходом оператора от предпринимательской деятельности. TokenOS не объединяет средства операторов в общий пул и не инвестирует их. По всем остальным вопросам ознакомьтесь с полным текстом раздела 4.6; поддержка не может консультировать по юридическим или регуляторным вопросам.

Являюсь ли я сотрудником или партнером TokenOS, если запускаю узел?

Нет. Согласно разделу 4.4 Условий каждый оператор узла является независимым предприятием. Работа узла не создает с TokenOS трудовых, партнерских, франчайзинговых, фидуциарных или агентских отношений либо отношений совместного предприятия. Операторы несут ответственность за собственное электропитание, подключение к сети, колокацию, страхование, лицензии, разрешения, персонал и налоги.

Какие средства безопасности используют узлы?

Для всех узлов обязательны конфиденциальные вычисления Intel TDX (процессоры Sapphire Rapids или более новые): аппаратная изоляция анклавов, шифрование трафика между CPU и GPU, удаленная аттестация и «слепота» оператора, то есть оператор узла не может читать память анклава.

Что нужно делать, чтобы мой узел оставался в надлежащем статусе?

Согласно разделу 4.5 Условий своевременно обновляйте и защищайте микропрограммы, драйверы и операционные системы узла, никогда не отключайте и не обходите аттестацию Intel TDX, агенты телеметрии или аппаратные проверки и не вмешивайтесь в их работу, а также устраняйте любые нарушения целостности, выявленные TokenOS. TokenOS может исключить из списка, ограничить производительность или поместить на карантин узел, который не прошел аттестацию, показывает необычную телеметрию или не соответствует опубликованным стандартам производительности и безопасности.

Как обстоит дело с полной стойкой GB300X или крупным либо корпоративным развертыванием?

Полная стойка GB300X является отдельным, экспериментальным предложением с повышенным риском, лотки которого размещаются по отдельности на вторичных маркетплейсах вычислительных мощностей. Создайте тикет, прежде чем рассматривать его, а также для любого крупного, индивидуального или корпоративного развертывания. Корпоративные клиенты подписывают форму заказа или рамочное соглашение об оказании услуг, которое согласно разделу 1.3 Условий является частью их соглашения с TokenOS.

Мой узел не в сети или у него техническая проблема. Что мне делать?

Отправьте запрос на портале поддержки, указав публичный адрес вашего кошелька и сведения о развертывании и приложив скриншоты. Там обрабатываются запросы технической поддержки и поддержки операторов узлов.

Собственный GPU и правила в отношении оборудования

Могу ли я использовать собственный GPU?

Согласно разделу 4.2 Условий операторы могут подключать собственное оборудование, включая собственные GPU, Mac Mini и другие подходящие вычислительные устройства, при условии прохождения проверки и проверки совместимости TokenOS, а также соблюдения правил в отношении оборудования, изложенных в разделе 5.9. Соответствует ли ваше оборудование требованиям, зависит не только от его возможностей, но и от того, где оно находится, как оно было приобретено и кто им владеет и управляет. Проверка личности распространяется на операторов, использующих собственный GPU, так же, как и на узлы, предоставляемые TokenOS.

Что я подтверждаю в отношении своего оборудования?

Согласно разделу 5.9(a) Условий вы подтверждаете, что ваше оборудование было законно приобретено у авторизованного производителя, дистрибьютора или реселлера и не является украденным, незаконно перенаправленным или контрабандным; не было экспортировано, реэкспортировано или передано в нарушение законов об экспортном контроле; не является, насколько вам известно, предметом какого-либо расследования со стороны Бюро промышленности и безопасности США (BIS) или другого органа; и не использует чипы, произведенные в нарушение экспортных правил США, включая Huawei Ascend 910B, 910C и 910D.

Где может находиться мое оборудование?

Согласно разделу 5.9(b) Условий оборудование, на которое распространяются эти правила, включая NVIDIA H100, H200, B200, B300, GB200 и GB300, должно все время, пока оно подключено к сети, физически находиться в стране или на территории, включенной в Список разрешенных стран TokenOS. Оно никогда не может находиться на территории с ограничениями и не может находиться в стране из группы стран D:5, в Макао или в любом другом месте назначения, для которого требуется лицензия, или эксплуатироваться для организации со штаб-квартирой в таких местах, если только TokenOS заранее не приняла действительную лицензию BIS. Вы несете ответственность за получение любой необходимой вам лицензии. Местонахождение, указанное самостоятельно, не принимается; в разделе 5.9(c) описано, как проверяется местонахождение.

Могу ли я перенести оборудование в другое место?

Согласно разделу 5.9(d) Условий направьте TokenOS письменное уведомление не менее чем за 30 дней до перемещения оборудования, никогда не перемещайте его в страну или на территорию, не включенную в Список разрешенных стран, и пройдите любую повторную проверку, которую требует TokenOS, перед повторным подключением. TokenOS может обновлять Список разрешенных стран и может приостанавливать работу узлов в стране, исключенной из него, с разумным уведомлением, когда это практически возможно.

Могу ли я использовать VPN, прокси или ретранслятор со своим узлом?

Нет. Согласно разделу 5.9(e) Условий операторы не могут использовать VPN, прокси, туннель, ретранслятор, спутниковый транзитный канал, подмену местоположения или задержки, вложенную виртуализацию или любой другой метод для сокрытия местонахождения, идентификационных данных, принадлежности или конфигурации своего оборудования и не могут вмешиваться в любые проверки аттестации, телеметрии или верификации.

Может ли TokenOS проводить аудит моего оборудования?

Да. Согласно разделу 5.9(f) Условий TokenOS может проводить аудит соблюдения требований удаленно в любое время и на месте с уведомлением за десять рабочих дней, либо незамедлительно, если у нее есть обоснованные подозрения в нарушении или этого требует государственный орган. В течение пяти рабочих дней с момента запроса операторы предоставляют документы, такие как счета на покупку, документы о доставке, таможенные и импортные документы, договоры колокации, перечни серийных номеров и лицензии, и хранят эти документы не менее пяти лет.

Что делать, если мое оборудование украдено, подверглось несанкционированному вмешательству или было перемещено без разрешения?

Согласно разделу 5.9(g) Условий сообщите TokenOS в течение 24 часов с момента, когда вам стало известно о любом фактическом или предполагаемом незаконном перенаправлении, краже, несанкционированном вмешательстве, несанкционированном перемещении или незаконном экспорте. TokenOS может сообщить об этом в соответствующие органы и сотрудничать в рамках любого расследования. Чтобы сообщить об этом, отправьте тикет.

Проверка личности

Нужно ли мне проходить проверку личности?

Ваша панель управления compute.tokenos.ai показывает, нужно ли вам проходить проверку. Для выплат по узлам, развернутым до введения проверки личности, проверка личности не требуется. Для узлов, развернутых после ее введения, проверка требуется: согласно разделу 5 Условий оператор должен быть идентифицирован, пройти скрининг и быть одобрен до начала срока работы узла или регистрации внешнего оборудования, а также до перечисления любой выплаты по этому узлу. Узел, развернутый после введения проверки, требует проверки, даже если более ранние узлы того же оператора ее не требовали.

Мои узлы были развернуты до введения проверки. Нужно ли мне что-либо делать?

Вам не нужно проходить проверку личности, чтобы получить выплаты за эти узлы. Это исключение касается только проверки личности: вы все равно должны подать налоговую форму в своей панели управления compute.tokenos.ai, иначе из ваших выплат будет удерживаться налог в порядке резервного удержания IRS.

Панель управления просит пройти проверку, но я считаю, что проверка уже пройдена. Что мне делать?

Создайте тикет. Ваша панель управления compute.tokenos.ai показывает, нужно ли вам проходить проверку, и команда проверит ваш случай напрямую.

Я не могу найти опцию проверки в своей панели управления.

Если ваш узел требует проверки, а вы не можете найти эту опцию в панели управления, создайте тикет.

Как и где пройти проверку?

Проверка проходит только в вашей собственной панели управления compute.tokenos.ai, которая открывает защищенное окно нашего провайдера проверки Didit. Другого способа пройти проверку нет. Согласно разделу 5.3(a) Условий Didit показывает в этом окне собственные условия и уведомление о конфиденциальности, и чтобы продолжить, вы принимаете их. Никогда не отправляйте документы, удостоверяющие личность, по электронной почте, в Telegram, в чате или в тикете; TokenOS не принимает их таким способом.

Что нужно физическому лицу для прохождения проверки?

Действующий государственный паспорт, национальное удостоверение личности или водительское удостоверение и селфи в реальном времени. Согласно разделу 5.3(b) Условий документ должен пройти проверки подлинности провайдера, а селфи сопоставляется с фотографией в документе с проверкой живого присутствия, поэтому записанное видео или фотография фотографии не пройдут проверку. Фотокопии, бумажные копии, скриншоты, рукописные документы и документы с истекшим сроком действия не принимаются. Ваше имя, дата рождения и страна проходят скрининг по санкционным и другим спискам наблюдения, а заявленное вами место проживания сравнивается со страной выдачи документа и вашим сетевым местоположением.

Подтверждение адреса, датированное последними тремя месяцами, например банковская выписка, счет за коммунальные услуги, письмо государственного органа или налоговый документ на ваше имя, запрашивается только в некоторых случаях, например при несоответствии места проживания или для расширенной проверки.

Сколько попыток у меня есть?

Согласно разделу 5.3(b) Условий на каждую проверку дается три автоматические попытки, после чего заявку рассматривает сотрудник. Пять неудачных попыток в течение 30 дней приводят к приостановке заявки до ее рассмотрения.

Обязательно ли указывать имя пользователя в Telegram?

Нет. Вы можете указать свое имя пользователя в Telegram, но это необязательно. Если вы не хотите его указывать, оставьте поле пустым. Если форма не принимает пустое поле, отправьте тикет.

Кто может пройти проверку и платная ли она?

Проверка бесплатна. Вам должно быть 18 лет или больше, вы должны подтверждать собственную личность и можете иметь только один идентификационный профиль оператора. Проверка от имени другого лица не принимается.

Как проходит проверку компания?

Согласно разделу 5.3(c) Условий компании проходят проверку бизнеса (KYB): юридическое наименование, регистрационный номер, юрисдикция, действующий статус и зарегистрированный адрес сверяются с официальным реестром или, если данные реестра недоступны, с документами из реестра, датированными последними тремя месяцами. Уполномоченный представитель проходит полную проверку физического лица и подтверждает свои полномочия, например выпиской из реестра с указанием должностных лиц, решением совета директоров или доверенностью. Полная структура владения и контроля раскрывается вплоть до физических лиц на вершине структуры, и проверяется каждое лицо, владеющее 25 процентами или более, либо старшее руководящее должностное лицо, если никто не достигает этого уровня. Сама компания проходит скрининг. Каждую заявку компании рассматривает сотрудник; компании никогда не одобряются автоматически.

Сколько времени занимает рассмотрение?

Согласно разделу 5.4(c) Условий TokenOS стремится принимать решения по стандартным случаям в течение двух рабочих дней, а по случаям с расширенной проверкой в течение пяти рабочих дней с момента получения полной информации. Решения по случаям с ограничениями принимаются в соответствии с требованиями юридического консультанта.

Какие существуют уровни проверки?

Согласно разделу 5.4 Условий каждому заявителю, владельцу, кошельку и узлу присваивается уровень на основе страны проживания или регистрации, местонахождения оборудования и результатов скрининга. Уровень A означает запрет: заявка отклоняется, и выплата не производится. Уровень B означает ограничение: случай удерживается на ручной проверке и разблокируется только по письменному решению юридического консультанта TokenOS. Уровень C означает расширенную проверку: до включения выплат требуются подтверждение адреса, полная схема владения, дополнительный скрининг и ручное одобрение. Уровень D является стандартным. Уровнем оператора считается более строгий из его личного уровня и уровня его оборудования.

Моя проверка была отклонена. Могу ли я попробовать снова?

Согласно разделу 5.4(c) Условий вам сообщают ваш статус и, если требуется, что вам нужно сделать, но не сообщают, какой список дал совпадение, оценку совпадения или внутренние соображения TokenOS. После отклонения из-за качества документа или несоответствия данных вы можете один раз подать заявку повторно с исправленными подтверждающими материалами, которые по возможности рассмотрит другой проверяющий. Отклонение после подтвержденного совпадения с санкционными списками является окончательным и не может быть обжаловано в TokenOS. Для помощи по вашему собственному случаю отправьте тикет.

Что произойдет, если я предоставлю ложную информацию или не завершу проверку?

Согласно разделу 5.3(e) Условий TokenOS может отказать в регистрации, приостановить или прекратить доступ, исключить узлы из списка и удержать выплаты. Подтвержденное мошенничество с личностью, например использование чужого документа, синтетической личности или одного и того же лица в разных аккаунтах, приводит к отклонению и внесению кошелька и устройства во внутренний список запретов. Согласно разделу 5.2(e) ложное заверение является существенным нарушением, которое может повлечь приостановку, расторжение, утрату начисленных выплат и передачу информации в компетентные органы.

Что такое подтверждение статуса аккредитованного инвестора или независимого подрядчика?

Согласно разделу 5.2 Условий каждый оператор при регистрации подтверждает, является ли он аккредитованным инвестором в соответствии с Regulation D США или участвует исключительно как независимое предприятие или подрядчик, предоставляющий вычислительные услуги, сообщает TokenOS, если это изменится, и повторно подтверждает это не реже одного раза в год. Операторы также подтверждают, что к ним не применяется ни одно дисквалифицирующее событие согласно Rule 506(d). Вопрос о том, какое основание применимо, следует задать вашему собственному консультанту; поддержка TokenOS не может консультировать по этому вопросу. Полный текст приведен в разделе 5.2.

Мой аппаратный кошелек показывает сообщение «Could not verify you control this wallet». Что мне делать?

Если вы используете Ledger или другой аппаратный кошелек и видите это сообщение при запуске проверки или подаче налоговой формы, отправьте тикет с адресом вашего кошелька и названием используемого приложения кошелька, например Phantom с Ledger. Никогда не сообщайте свою сид-фразу, фразу восстановления или приватный ключ.

Узел оплачен до завершения проверки. Что происходит?

Согласно разделу 5.7 Условий срок работы узла не начинается, а ваши средства удерживаются без зачисления в оплату, пока вы не пройдете проверку. Если вы не начнете или не завершите проверку, TokenOS напоминает вам об этом и через 30 дней после оплаты отменяет заказ и возвращает средства за вычетом сетевых комиссий на исходный кошелек после прохождения этим кошельком скрининга. Если заявка отклонена из-за непрохождения проверки личности без совпадения с санкционными списками, средства возвращаются на исходный кошелек после того, как TokenOS подтвердит отсутствие совпадения. Возвраты никогда не направляются на какой-либо другой адрес.

Нужно ли мне проходить повторную проверку?

Ежегодной повторной проверки личности нет. Согласно разделу 5.6(c) Условий вы проходите повторную проверку, когда истекает срок действия вашего документа, удостоверяющего личность, когда меняется ваша страна проживания, место регистрации или местонахождение оборудования, когда структура владения или контроля компании меняется на 25 процентов или более либо меняется ее представитель, когда меняется ваш кошелек для выплат, после признаков компрометации аккаунта или нового совпадения при скрининге, либо после 24 месяцев неактивности. Вы должны сообщить TokenOS о таких изменениях в течение пяти рабочих дней. Санкционный скрининг повторяется в фоновом режиме не реже одного раза в 30 дней и при каждом обновлении списка и не требует от вас никаких действий.

Могу ли я использовать VPN?

Нет. Использование VPN, прокси или других средств для сокрытия вашего местонахождения запрещено Условиями. Проходите проверку через свое обычное подключение к интернету.

Санкции и страны с ограничениями

Какие страны находятся под ограничениями?

Согласно разделам 2 и 6 Условий, которые распространяются на всех пользователей, включая стейкеров и покупателей вычислительных мощностей, TokenOS не предоставляет услуги лицам, которые находятся, проживают или зарегистрированы на Кубе, в Иране, Северной Корее, Сирии, в Крымском, Донецком и Луганском регионах Украины или в любом другом месте, которое становится объектом всеобъемлющих санкций или которое TokenOS определяет как запрещенное. Большинство других стран поддерживаются, а для некоторых требуется дополнительная проверка.

Кто не может пользоваться TokenOS?

Согласно разделу 2 Условий Запрещенное лицо не может пользоваться Платформой. К Запрещенным лицам относятся любые лица, включенные в государственные санкционные списки, любые компании, на 50 процентов или более принадлежащие лицам из таких списков, любые лица, которые находятся, проживают или зарегистрированы на территории с ограничениями или действуют от имени ее правительства, а также любые лица, действующие от имени кого-либо из них. К ним также относятся организации, штаб-квартира которых или штаб-квартира конечной материнской компании которых находится в стране из группы стран D:5 или в Макао, если для соответствующей деятельности потребовалась бы экспортная лицензия США.

Какие санкционные списки проверяются?

Согласно разделам 2 и 6.1 Условий скрининг охватывает списки США, включая списки OFAC SDN и Consolidated Sanctions, списки BIS Entity, Denied Persons, Unverified и Military End-User, сводный санкционный список Канады, а также, где применимо, списки ООН, ЕС и Великобритании. Скрининг проводится при регистрации и затем непрерывно. Согласно разделу 5.4(b) подтвержденное совпадение со списком OFAC SDN или Consolidated Sanctions List, любым списком BIS или сводным списком Канады либо вывод, сделанный по правилу 50-процентного владения, приводит к отклонению или блокировке; совпадения со списками ООН, ЕС или Великобритании, с источниками о публичных должностных лицах или негативных публикациях в СМИ, а также признаки мошенничества направляются на ручную проверку и сами по себе никогда не являются основанием для автоматического отклонения. Совпадение никогда не снимается только на основании имени.

Как структура владения влияет на санкционный скрининг компаний?

Согласно разделу 6.2 Условий компания, на 50 процентов или более прямо или косвенно принадлежащая одному или нескольким заблокированным лицам, считается заблокированной независимо от того, включена ли она в какой-либо список. Компании раскрывают полную структуру владения при регистрации и сообщают TokenOS в течение пяти рабочих дней об изменении структуры владения на 10 процентов или более или о любом изменении доли, принадлежащей заблокированному лицу.

Что происходит при совпадении с санкционными списками?

Согласно разделам 5.7 и 6.4 Условий при подтвержденном совпадении с санкционными списками средства, включая средства, уплаченные за сроки работы узлов, начисленные выплаты и активы в стейкинге, находящиеся под контролем TokenOS, могут быть заблокированы в соответствии с требованиями закона и не возвращаются. TokenOS также может отказать в доступе или прекратить его, отклонить транзакции и направить отчеты в компетентные органы.

Какие еще правила комплаенса распространяются на всех пользователей?

Согласно разделу 6 Условий пользователи должны соблюдать законы США об экспортном контроле, в том числе не предоставлять доступ к Платформе, весам моделей или результатам вычислений на территорию с ограничениями или Запрещенному лицу и не использовать вычислительные мощности для запрещенного конечного использования, например для разработки оружия (раздел 6.5). Пользователи не должны использовать средства, полученные преступным путем, или дробить транзакции, чтобы избежать отчетности, а TokenOS может запрашивать сведения об источнике средств, если это оправдано профилем пользователя (раздел 6.8). Пользователи должны соблюдать законы о противодействии взяточничеству (раздел 6.9) и сотрудничать при проверках соблюдения требований (раздел 6.10).

Налоговые формы и удержание налога

Нужно ли мне подавать налоговую форму?

Да. Каждый оператор узла должен подать налоговую форму, включая операторов, чьи узлы были развернуты до введения проверки личности, и операторов, которым еще причитаются выплаты за более ранние сроки работы узлов. Исключение из проверки личности для более ранних развертываний не распространяется на налоговые формы.

Где подать налоговую форму?

В вашей панели управления compute.tokenos.ai. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, отправьте тикет на support.tokenos.ai. Если ваши узлы находятся на нескольких кошельках, см. У меня сменился кошелек, или мои узлы находятся на нескольких кошельках.

Какая форма мне нужна?

Согласно разделу 5.3(f) Условий:

• Лица США (US persons) подают форму W-9. Страница IRS: https://www.irs.gov/forms-pubs/about-form-w-9
• Физические лица, не являющиеся лицами США, подают форму W-8BEN. Страница IRS: https://www.irs.gov/forms-pubs/about-form-w-8-ben
• Компании и другие организации, не являющиеся лицами США, подают форму W-8BEN-E. Страница IRS: https://www.irs.gov/forms-pubs/about-form-w-8-ben-e

Если вы не уверены, какая форма к вам применима, обратитесь к местному бухгалтеру или налоговому консультанту (CPA).

Что произойдет, если я не подам налоговую форму?

Ваши выплаты все равно будут отправлены, но правила IRS обязывают TokenOS удерживать из них налог в порядке резервного удержания по ставке IRS 24% на 2026 год и перечислять его в IRS. Выплаты не приостанавливаются из-за отсутствия формы; налог удерживается из них. IRS разъясняет резервное удержание на странице https://www.irs.gov/businesses/small-businesses-self-employed/backup-withholding

Что происходит после подачи формы?

TokenOS не удерживает налог из ваших выплат, и вы несете ответственность за уплату своих налогов.

Являются ли 24% сбором TokenOS?

Нет. Это налог в порядке резервного удержания IRS: TokenOS удерживает его и перечисляет в IRS, если налоговая форма не была подана. Подайте форму в своей панели управления compute.tokenos.ai, чтобы избежать этого удержания.

Есть ли исключение для моей страны?

Нет. Это применяется независимо от того, где вы живете, и TokenOS не может это изменить или сделать исключение.

Из моей выплаты уже был удержан налог. Что я могу сделать?

Отправьте тикет, чтобы команда могла проверить вашу выплату напрямую. По вопросам вашей собственной налоговой ситуации обратитесь к местному бухгалтеру или налоговому консультанту.

Получу ли я форму 1099 или другой налоговый документ на конец года?

Формы 1099 направляются в вашу панель управления compute.tokenos.ai в конце года. Если вы не получите форму 1099, вместо нее в вашей панели управления будет размещена применимая к вам налоговая форма.

Кто может видеть мою налоговую форму?

Согласно разделу 5.3(f) Условий и разделу 2.10 Политики конфиденциальности налоговые формы и идентификационные номера налогоплательщиков хранятся отдельно от записей о проверке, а доступ к ним имеют только финансовая и юридическая команды TokenOS. Они хранятся в течение сроков, установленных IRS.

Как отчитываться о плате за услуги узлов или распределениях по стейкингу в моей стране?

TokenOS не предоставляет налоговых консультаций или рекомендаций, и поддержка не может отвечать на вопросы о требованиях к налоговой отчетности в вашей стране. Если у вас есть вопросы о вашей собственной налоговой ситуации, обратитесь к местному бухгалтеру или налоговому консультанту. Согласно разделам 4.6 и 8.5 Условий вы несете ответственность за свои налоги, в том числе в отношении платы за услуги узлов, распределений по стейкингу и платежей агентов, а плата за услуги узлов является доходом оператора от предпринимательской деятельности.

Токен $TOS и стейкинг

Что такое $TOS?

$TOS является токеном TokenOS в блокчейне Solana. Единственный официальный адрес минта $TOS: HmjCoarLh5duURfJ333DwfFiPyTCgFT35pRSAoP8pump; любой другой токен, выдающий себя за $TOS, является поддельным, и о нем следует сообщить в тикете.

Для чего используется $TOS?

Согласно разделу 8.6(a) Условий $TOS задуман как утилитарный токен и токен управления. Он принимается в качестве оплаты кредитов платформы, которыми измеряются сборки, итерации и развертывания в Development Workspace и запуски в Agent Builder, используется для голосований по вопросам управления и, находясь в стейкинге, участвует в распределении комиссий протокола. Вам не нужно держать $TOS, чтобы пользоваться Платформой; кредиты также можно купить за SOL.

Продает ли TokenOS $TOS как инвестицию? Будет ли TokenOS выкупать или сжигать $TOS?

Согласно разделу 8.6(b) Условий TokenOS не предлагает и не продает $TOS в качестве инвестиции и не обещает прилагать какие-либо усилия для увеличения его стоимости или размера каких-либо распределений по стейкингу. Любой выкуп или сжигание $TOS, которые может осуществлять TokenOS, являются управлением казной, не являются обещанием дохода и могут быть прекращены в любой момент. Поддержка не может давать прогнозы цен или инвестиционные консультации и не может консультировать по вопросу о том, как $TOS квалифицируется в соответствии с каким-либо законодательством; полный текст приведен в разделе 8.6.

Как разместить $TOS в стейкинге?

Стейкинг осуществляется на stake.tokenos.ai с подключенным кошельком Solana.

Что получают стейкеры?

Разместите $TOS в стейкинге, чтобы участвовать в распределениях комиссий протокола. Распределения выплачиваются в SOL и USDC из комиссий протокола, включая долю чистой платы за услуги узлов, направляемую в пул распределений стейкинга $TOS согласно разделу 4.3 Условий. На странице стейкинга описаны источники комиссий для каждого актива, а раздел 8.2 Условий определяет, как осуществляются поступления в пул. Согласно разделам 8.2 и 14.4 распределения являются платежами за участие в управлении и работе сети, а не дивидендами, процентами, участием в прибыли или доходом от инвестиций.

Есть ли фиксированная ставка для стейкинга?

Нет. Фиксированной или обещанной ставки нет. Суммы зависят от соответствующих требованиям поступлений комиссий в пул и от объема фактически проданных вычислительных мощностей, меняются и могут быть нулевыми, а прошлые распределения не указывают на будущие.

Что такое периоды прогрева и охлаждения?

Раздел 8.2 Условий устанавливает обязательный 30-дневный период прогрева и 30-дневный период охлаждения для стейкинга $TOS. Вывод из стейкинга до завершения этих периодов влечет утрату всех соответствующих распределений. Распределения начисляются на соответствующие требованиям позиции в стейкинге и могут быть получены, когда они станут доступны для получения; на странице стейкинга stake.tokenos.ai указано, когда распределение становится доступным для получения.

Кто может участвовать в стейкинге?

Стейкинг недоступен лицам, включенным в государственные санкционные списки, а также лицам, которые находятся, проживают или зарегистрированы на территории с ограничениями. Территории с ограничениями перечислены в ответе на вопрос Какие страны находятся под ограничениями?

Стоит ли мне покупать $TOS или размещать его в стейкинге?

Ничто в этой статье не является рекомендацией покупать, держать или размещать $TOS в стейкинге. Поддержка TokenOS не может давать прогнозы цен или инвестиционные консультации.

Аренда вычислительных мощностей GPU и покупатели вычислительных мощностей

Что такое market.tokenos.ai?

market.tokenos.ai предназначен для поминутной аренды вычислительных мощностей GPU для выполнения ваших собственных рабочих нагрузок, таких как обучение моделей, дообучение и инференс. Он существует отдельно от развертывания узла на compute.tokenos.ai. Для запуска моделей или задач обучения используйте market.tokenos.ai. Чтобы предоставлять вычислительные мощности сети в качестве оператора узла, используйте compute.tokenos.ai.

Как работает аренда?

Выберите уровень GPU и продолжительность и оплатите в USDC в сети Solana, картой или с предварительно пополненного баланса. Автоматический распределитель назначает свободный узел, соответствующий вашему уровню и региону, и вы получаете доступ по SSH, обычно менее чем за 60 секунд. Для каждой аренды выдаются новые учетные данные SSH, срок действия которых истекает по окончании аренды.

Какие существуют варианты ценообразования?

• По требованию (On-demand): поминутная оплата. Аренду можно остановить в любой момент, и стоимость неиспользованных минут будет возвращена.
• Спотовый (Spot): поминутная оплата по цене ниже тарифа «По требованию», но аренда может быть прервана с предупреждением за 90 секунд и частичным возвратом средств. Подходит для пакетных задач и обучения.
• Зарезервированный (Reserved): обязательство на 7, 30 или 90 дней, оплачивается полностью вперед и никогда не прерывается. Подходит для промышленной эксплуатации.

Цены по спотовому и зарезервированному тарифам отображаются при оформлении заказа, а на маркетплейсе отображаются актуальные цены каждого оператора.

Какие GPU, регионы и инструменты доступны?

Классы GPU включают RTX 3090, RTX 4090, L40S, H100, H200, B200, B300 и GB300. Активные регионы: запад США, восток США, Европа (Франкфурт, Амстердам) и Азиатско-Тихоокеанский регион (Сингапур, Токио). Поддерживаются CUDA, PyTorch, TensorFlow, HuggingFace, vLLM, Ollama и Docker на Ubuntu. Для разработчиков доступен REST API со спецификацией OpenAPI. Расчеты по платежам проводятся в сети Solana.

Как оценивается репутация оператора?

У каждого оператора есть публичный рейтинг репутации, который на 60 процентов складывается из времени безотказной работы, на 25 процентов из оценок покупателей и на 15 процентов из выполненных задач. Формула является публичной, и позицию в рейтинге нельзя купить.

Нужно ли покупателям вычислительных мощностей проходить проверку?

Согласно разделу 7.1 Условий покупатели вычислительных мощностей проходят скрининг по санкционным спискам и не должны получать доступ к Платформе с территории с ограничениями. Покупателям, превысившим установленные TokenOS пороги использования, расходов или риска, может потребоваться пройти проверку, аналогичную проверке операторов узлов, прежде чем доступ будет продолжен. Корпоративные клиенты проходят проверку бизнеса в соответствии со своей формой заказа или рамочным соглашением об оказании услуг. Согласно разделу 6.6 TokenOS также применяет программу идентификации клиентов для иностранных лиц, получающих вычислительные мощности, а покупатели должны заранее раскрывать любую рабочую нагрузку, которая является или может являться обучением крупной модели ИИ сверх пороговых значений, установленных Министерством торговли США.

Какие рабочие нагрузки не допускаются?

Согласно разделу 7.2 Условий вы не можете запускать какую-либо рабочую нагрузку, которая создает или распространяет материалы сексуального насилия над детьми или интимные изображения без согласия; разрабатывает или развертывает вредоносное ПО, программы-вымогатели, ботнеты или хакерские инструменты; нацелена на химическое, биологическое, радиологическое или ядерное оружие; атакует критическую инфраструктуру; осуществляет незаконную слежку или профилирование; нарушает права интеллектуальной собственности, права на неприкосновенность частной жизни или права на публичный образ либо обучается на данных, которые вы не имеете права использовать; создает обманные синтетические медиаматериалы для мошенничества, вмешательства в выборы или выдачи себя за другое лицо; обрабатывает данные, подпадающие под экспортный контроль, или секретные данные без разрешения; либо нарушает правила использования стороннего поставщика моделей. TokenOS может приостановить или прекратить любую такую рабочую нагрузку.

Существуют ли правила обработки конфиденциальных персональных данных?

Да. Согласно разделу 6.7 Условий вы не можете использовать Платформу для какой-либо транзакции, запрещенной или ограниченной Программой безопасности данных Министерства юстиции США, которая предоставила бы стране, вызывающей обеспокоенность, или подпадающему под действие программы лицу доступ к большим объемам конфиденциальных персональных данных из США или к данным, связанным с государством. Согласно разделу 7.3 вы несете ответственность за наличие законного основания и любых согласий в отношении данных, которые вы обрабатываете через сеть.

Может ли TokenOS или оператор узла видеть мою рабочую нагрузку?

Согласно разделу 6 Политики конфиденциальности данные, модели и рабочие нагрузки, обрабатываемые внутри узлов, остаются зашифрованными, и TokenOS не получает доступа к содержимому вычислительных нагрузок и не собирает его; отчеты об аттестации и телеметрия описывают оборудование и его местонахождение, а не рабочую нагрузку. Рабочие нагрузки выполняются внутри анклавов конфиденциальных вычислений Intel TDX там, где это поддерживается. Согласно разделу 7.3 Условий TokenOS не гарантирует конфиденциальность, целостность или доступность какой-либо рабочей нагрузки, данных или результатов.

Где получить помощь по аккаунту на маркетплейсе или оплате?

У маркетплейса есть собственные условия, ссылка на которые размещена на его странице регистрации. По вопросам аккаунта или оплаты отправьте тикет.

Разработка, агенты, x402 и запуск токенов

Что такое TokenOS и какие услуги предлагает TokenOS?

TokenOS (tokenos.ai) является платформой на базе ИИ для создания и запуска проектов Web3 с помощью запросов на естественном языке. Ее основные общедоступные продукты:

• Compute (compute.tokenos.ai): развертывание узла GPU в вычислительной сети DeAI от TokenOS на фиксированный 30-дневный срок работы узла.
• Market (market.tokenos.ai): поминутная аренда вычислительных мощностей GPU для ваших собственных рабочих нагрузок.
• Stake (stake.tokenos.ai): стейкинг $TOS, токена TokenOS в блокчейне Solana, для участия в распределениях комиссий протокола.

Раздел 3 Условий также описывает Context & Intent Engine (CIE) для создания dApps, смарт-контрактов и агентов ИИ с помощью больших языковых моделей, платежный протокол x402, Token Launch Platform и VentureOS. TokenOS может добавлять, изменять, приостанавливать или прекращать любую услугу или функцию в любое время.

Кому принадлежит то, что я создаю на TokenOS?

Согласно разделу 9.2 Условий вы сохраняете право собственности на отправляемые вами промпты, код, данные и конфигурации, а также, насколько это допускает закон, на приложения, смарт-контракты и другие результаты, созданные для вас. Вы предоставляете TokenOS лицензию на размещение, хранение, обработку и отображение этих материалов только в той мере, в какой это необходимо для предоставления, защиты и улучшения услуг. Результаты, созданные ИИ, могут быть неточными, неполными или небезопасными и могут быть похожи на результаты, созданные для других, поэтому проверяйте и тестируйте их и проводите их аудит перед развертыванием.

Какие модели ИИ использует TokenOS?

Согласно разделу 9.3 Условий модели на Платформе предоставляются третьими сторонами, включая OpenAI, Anthropic и Google, и вы соглашаетесь соблюдать их условия и правила использования.

Что такое x402?

Согласно разделам 3 и 8.3 Условий x402 является платежным уровнем для расчетов между агентами, работающим в нескольких блокчейнах, который проводит расчеты в USDC напрямую от кошелька к кошельку с финальностью около 400 миллисекунд. TokenOS никогда не берет средства пользователей на хранение и не является стороной какого-либо платежа между плательщиком и получателем. Принимаемыми стейблкоинами являются те, которые TokenOS определяет время от времени.

Если я запускаю токен через TokenOS, кто несет за него ответственность?

Вы. Согласно разделу 12.2 Условий лицо, которое запускает токен через Token Launch Platform, использующую внешние протоколы, такие как Pump.fun в Solana и pons v2 в Robinhood Chain, является его эмитентом и несет единоличную ответственность за его структуру, распространение, маркетинг и соблюдение законодательства везде, где он предлагается. TokenOS предоставляет программное обеспечение для самостоятельного использования и взимает фиксированную плату за услуги, а также может получать долю торговых комиссий протокола на некоторых протоколах запуска. TokenOS не создает, не спонсирует, не одобряет, не размещает в листинге и не продвигает какие-либо токены создателей и не выступает по ним маркет-мейкером.

Что мне нельзя говорить о токене, который я запускаю?

Согласно разделу 12.2(b) Условий вы не можете обещать усилия по повышению цены токена, если вы не соблюли применимое законодательство о ценных бумагах; представлять функцию выкупа, сжигания, налога создателя или комиссии как создающую доход или доходность для держателей; прямо или косвенно утверждать, что TokenOS проверила, одобрила или поддержала токен; рекламировать или подразумевать какую-либо ожидаемую цену, доходность или прибыль; или делать какие-либо ложные или вводящие в заблуждение заявления о токене. В случае нарушения TokenOS может убрать токен из отображения на Платформе, приостановить или закрыть ваш аккаунт и сотрудничать с регуляторами.

Как сообщить о нарушении авторских прав?

Согласно разделу 9.4 Условий направляйте уведомления об авторских правах на info@tokenos.ai. TokenOS отвечает на них в соответствии с Законом об авторском праве в цифровую эпоху (Digital Millennium Copyright Act), может удалить материалы, нарушающие права, или заблокировать доступ к ним и в соответствующих случаях закрывает аккаунты лиц, неоднократно нарушающих авторские права.

Правила использования аккаунта, приостановка и риски

Что запрещено на TokenOS?

Согласно разделу 12.1 Условий пользователям запрещается:

• обходить или отключать анклавы Intel TDX, аттестацию, телеметрию или аппаратные проверки либо вмешиваться в их работу;
• осуществлять обратную разработку CIE, протокола x402 или движка A²E;
• использовать Платформу для отмывания денег, финансирования терроризма, уклонения от санкций или экспортного контроля либо для развертывания вредоносных смарт-контрактов;
• получать доступ к Платформе с территории с ограничениями или использовать VPN, прокси или другие средства для сокрытия местонахождения, личности или происхождения средств или оборудования;
• предоставлять ложную или неполную информацию при любой проверке или раскрытии информации, использовать чужую личность, документы или кошелек либо проходить проверку за другое лицо;
• пытаться получать выплаты на кошелек, который вы не контролируете, или просить сотрудников TokenOS изменить адрес для выплат вне панели управления;
• подключать оборудование, которое было незаконно экспортировано или приобретено, или перемещать оборудование, на которое распространяются эти правила, в нарушение Условий;
• предоставлять или перепродавать вычислительные мощности Запрещенному лицу или для запрещенного конечного использования;
• вмешиваться в работу Платформы, узлов или рабочих нагрузок других пользователей или любой сети блокчейна;
• заниматься манипулированием рынком, фиктивной торговлей (wash trading), выводом ликвидности (rug pull) или другими недобросовестными практиками в отношении любого токена, запущенного через Платформу; или
• использовать Платформу в нарушение какого-либо закона или чьих-либо прав.

Может ли TokenOS приостановить мой аккаунт или узлы?

Да. Согласно разделу 13.2 Условий TokenOS может без предварительного уведомления приостановить, ограничить или прекратить доступ, исключить узлы из списка, отменить рабочие нагрузки и удержать или заблокировать выплаты, если вы нарушаете Условия или имеются обоснованные подозрения в их нарушении, если вы являетесь или становитесь Запрещенным лицом или не проходите скрининг или проверку, если этого требует закон или распоряжение государственного органа, либо если продолжение доступа создает правовой, регуляторный или репутационный риск или риск для безопасности. Вы можете прекратить пользоваться Платформой в любое время; уже возникшие обязательства сохраняют силу.

Отслеживает ли TokenOS активность на Платформе?

Да. Согласно разделу 13.1 Условий TokenOS отслеживает активность на Платформе, телеметрию узлов, взаимодействия с кошельками и сигналы комплаенса и может расследовать предполагаемые нарушения. Каждое решение, касающееся проверки, скрининга, уровня, приостановки, кошелька, узла и выплаты, фиксируется с указанием времени, исполнителя, причины и примененной версии политики.

О каких рисках мне следует знать?

Согласно разделу 14.2 Условий цифровые активы волатильны и могут полностью потерять стоимость; транзакции в блокчейне необратимы; смарт-контракты могут содержать дефекты или подвергнуться атакам с использованием уязвимостей; TokenOS не может восстановить утерянные или скомпрометированные приватные ключи; спрос на вычислительные мощности, цены и загрузка меняются и могут упасть до нуля; оборудование может устареть или стать непригодным для использования из-за изменений в законодательстве или лицензировании; а правовой режим цифровых активов, вычислений для ИИ и децентрализованных сетей является неопределенным и меняется. Согласно разделу 14.1 Платформа и все результаты предоставляются «как есть», без гарантий.

Где изложены ограничения ответственности TokenOS?

Разделы 10 и 11 Условий устанавливают ограничения ответственности TokenOS и то, в связи с чем пользователи соглашаются возместить TokenOS убытки. Ознакомьтесь с их полным текстом по адресу tokenos.ai/terms. Поддержка не может консультировать по вопросу о том, как они применяются к вам.

Условия обслуживания и споры

С кем я заключаю соглашение?

Согласно разделу 1.1 Условий ваше соглашение заключается с TokenOS AI, LLC, обществом с ограниченной ответственностью, учрежденным в США, вместе с его материнскими, дочерними и аффилированными компаниями.

Где находятся Условия обслуживания и Политика конфиденциальности?

Условия обслуживания размещены по адресу tokenos.ai/terms, а Политика конфиденциальности размещена по адресу tokenos.ai/privacy.

Когда Условия начинают применяться ко мне?

Согласно разделу 1.1 Условий, получая доступ к Платформе или используя ее, подключая кошелек, развертывая приложение или агента ИИ либо подготавливая, подключая или эксплуатируя вычислительный узел, вы соглашаетесь с Условиями и Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны, не используйте Платформу. Согласно разделу 16.1 нажатие кнопки принятия, подключение кошелька, прохождение процедуры проверки, подача заверения или подписание сообщения вашим кошельком считается вашей электронной подписью.

Кто может пользоваться TokenOS?

Согласно разделу 1.2 Условий вам должно быть не менее 18 лет или не менее возраста совершеннолетия по месту вашего проживания, если он выше, и вы должны быть способны заключить договор, имеющий обязательную силу. Если вы используете Платформу от имени компании или другой организации, вы должны быть уполномочены принимать обязательства от ее имени. Вы не должны быть Запрещенным лицом, а также находиться, быть зарегистрированы или обычно проживать на территории с ограничениями.

Существуют ли другие соглашения помимо Условий?

Да. Согласно разделу 1.3 Условий для некоторых услуг действуют дополнительные условия, включая соглашения об аренде и подготовке узлов, корпоративные формы заказа и рамочные соглашения об оказании услуг, условия допустимого использования для покупателей вычислительных мощностей, политики сторонних поставщиков моделей, условия провайдера проверки и Список разрешенных стран. Если их невозможно согласовать с Условиями, дополнительные условия имеют преимущественную силу в отношении услуги, на которую они распространяются. Согласно разделу 16.4 Условия, Политика конфиденциальности и любые дополнительные условия составляют полное соглашение.

Могу ли я передать свой аккаунт или соглашение другому лицу?

Нет. Согласно разделу 16.2 Условий вы не можете уступать или передавать Условия или ваши права по ним без предварительного письменного согласия TokenOS.

Может ли поддержка отвечать на юридические или регуляторные вопросы?

Нет. Поддержка TokenOS не может консультировать по юридическим или регуляторным вопросам. Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями обслуживания по адресу tokenos.ai/terms.

Как заявить о споре?

Согласно разделу 15 Условий применяются право штата Делавэр и федеральное право США. Прежде чем начинать какое-либо разбирательство, напишите на info@tokenos.ai с описанием спора и предоставьте 30 дней на его добросовестное урегулирование. После этого споры передаются на обязательный индивидуальный арбитраж, администрируемый Американской арбитражной ассоциацией в соответствии с ее Правилами коммерческого арбитража, перед единоличным арбитром с местом арбитража в Довере, штат Делавэр, или по видеоконференции. Обе стороны отказываются от суда присяжных и от групповых, коллективных или представительских разбирательств. Дела о мелких исках и некоторые требования о судебном запрете исключаются.

Могу ли я отказаться от арбитража?

Да. Согласно разделу 15.3 Условий вы можете отказаться от арбитражного соглашения, написав на info@tokenos.ai в течение 30 дней с момента первого принятия Условий.

Конфиденциальность и ваши данные

Кто несет ответственность за мою персональную информацию?

Согласно разделу 1 Политики конфиденциальности TokenOS AI, LLC является контролером персональной информации, описанной в ней. Платформа предназначена для лиц в возрасте 18 лет и старше, и TokenOS удаляет любую информацию, если обнаруживает, что она была собрана у лица младше 18 лет.

Какую информацию собирает TokenOS?

Согласно разделу 2 Политики конфиденциальности, в зависимости от того, как вы используете TokenOS:

• общедоступные данные блокчейна при подключении, такие как адреса кошельков, балансы $TOS, стейкинг, покупки узлов, выплаты, запуски токенов и транзакции x402;
• промпты, код, файлы проектов и журналы сборки, когда вы ведете разработку в CIE, IDE или Agent Builder;
• данные об узлах и оборудовании, такие как характеристики, серийные номера, отчеты об аттестации, время безотказной работы, производительность и сетевая телеметрия, используемая для проверки местонахождения оборудования;
• данные об использовании и устройствах, такие как IP-адрес, приблизительное местоположение по IP, тип браузера и устройства и взаимодействия с панелями управления;
• результаты проверки личности и бизнеса, результаты скрининга, подтверждения кошельков для выплат, любые подтверждения статуса аккредитованного инвестора и налоговые формы операторов узлов;
• информацию для идентификации клиентов в отношении покупателей вычислительных мощностей, где это требуется; и
• вашу переписку с нами, включая запросы, отправленные через портал поддержки Zendesk.

Что происходит с моим документом, удостоверяющим личность, и селфи?

Наш провайдер проверки Didit (Didit Identity, Inc. и ее аффилированное лицо Didit Identity Spain, S.L.) собирает в своем собственном окне изображения документа, удостоверяющего личность, селфи и запись проверки живого присутствия, включая биометрическую информацию о геометрии лица, которая используется только для сопоставления селфи с документом, выявления попыток подмены и обнаружения одного и того же лица в разных аккаунтах. Didit запрашивает согласие в своем окне, хранит эти данные в Европейском союзе и не использует их для обучения своих моделей. Для документов, удостоверяющих личность, из некоторых стран Didit также запрашивает адрес электронной почты. Didit удаляет данные документов и биометрические данные через два года после сеанса проверки. Биометрическая информация никогда не продается, не сдается в аренду и не обменивается (раздел 5 Политики конфиденциальности).

Согласно разделу 2.5 Политики конфиденциальности TokenOS получает только результат проверки, справочные идентификаторы, ваше подтвержденное официальное имя, дату рождения, страну проживания, тип документа, страну выдачи и дату окончания срока действия, сводку результатов скрининга, категории риска и присвоенный вам уровень. TokenOS не получает и не хранит изображения документов, селфи, записи проверки живого присутствия, биометрические данные, полные номера документов или домашние адреса.

Могу ли я отозвать согласие на обработку биометрических данных?

Да. Согласно разделу 4 Политики конфиденциальности вы можете отозвать согласие, которое даете в процессе проверки, но без него невозможно завершить проверку, а следовательно, и активацию узла и выплаты там, где требуется проверка. Раздел 5 Политики конфиденциальности представляет собой письменную политику TokenOS по хранению и уничтожению биометрической информации, а жители мест, где действуют законы о конфиденциальности биометрических данных, например Иллинойса, Техаса и штата Вашингтон, обладают правами, которые им предоставляют эти законы.

Продает ли TokenOS мою информацию или передает ли ее другим лицам?

TokenOS не продает персональную информацию и не передает ее для межконтекстной поведенческой рекламы. Согласно разделу 7 Политики конфиденциальности TokenOS передает информацию только провайдерам проверки и скрининга, таким как Didit; поставщикам инфраструктуры, включая хостинг, электронную почту, аналитику, портал поддержки Zendesk, поставщиков средств безопасности и поставщиков моделей ИИ, которые обрабатывают промпты; регуляторам и органам власти, когда это требуется или разрешено законом; в ответ на запросы в рамках юридических процедур; в рамках корпоративной сделки; или по вашему указанию.

Использует ли TokenOS файлы cookie и аналитику?

Да. Согласно разделу 8 Политики конфиденциальности TokenOS использует файлы cookie и аналогичные технологии, чтобы сохранять ваш вход в систему, запоминать сеанс вашего кошелька и ваши предпочтения, защищать Платформу и понимать, как она используется. TokenOS использует Google Analytics и PostHog для продуктовой аналитики и Google AdSense для рекламы на общедоступных страницах. Вы можете управлять файлами cookie в своем браузере и отказаться от персонализированной рекламы Google на adssettings.google.com. Проверки соблюдения требований, такие как определение местоположения по IP, выполняются независимо от настроек cookie, поскольку этого требует санкционное законодательство.

Может ли TokenOS удалить мои транзакции в блокчейне?

Нет. Согласно разделу 9 Политики конфиденциальности транзакции в публичных блокчейнах, такие как стейкинг, покупка сроков работы узлов, получение выплат, запуск токенов или платежи x402, являются публичными и постоянными, и TokenOS не может их удалить или изменить.

Где хранятся мои данные?

Согласно разделу 10 Политики конфиденциальности TokenOS хранит и обрабатывает информацию в Соединенных Штатах. Didit обрабатывает и хранит данные проверки личности в Европейском союзе и передает результат проверки TokenOS в Соединенные Штаты на основании стандартных договорных положений или другого признанного механизма передачи.

Как долго TokenOS хранит мои данные?

Согласно разделу 11 Политики конфиденциальности и разделу 6.10 Условий результаты проверки, результаты скрининга, решения об уровнях, приостановки, подтверждения кошельков и записи о выплатах хранятся в течение десяти лет после прекращения ваших отношений с TokenOS, поскольку этого требуют санкционные правила США. Документы по экспортному контролю хранятся не менее пяти лет, а налоговые формы хранятся в течение сроков, установленных IRS. Изображения документов, селфи и биометрические данные, хранящиеся у Didit, удаляются в соответствии с графиком хранения Didit, через два года после сеанса проверки, и правило десяти лет на них не распространяется. Требование о сохранении документов в связи с судебным разбирательством или проверка со стороны регулятора приостанавливают удаление записей, на которые они распространяются.

Как запросить доступ к моим персональным данным, их исправление или удаление?

Напишите на info@tokenos.ai. Согласно разделу 12 Политики конфиденциальности, в зависимости от места вашего проживания, вы можете иметь право на доступ к своей информации, получение ее переносимой копии, ее исправление, запрос на удаление, возражение против некоторых видов обработки или их ограничение и отзыв согласия. TokenOS проверяет вашу личность перед тем, как ответить. Записи, которые TokenOS обязана хранить по закону, такие как результаты проверки, результаты скрининга, подтверждения кошельков и записи о выплатах, не могут быть удалены, и TokenOS сообщит вам, какие записи хранятся и почему. Запросы, касающиеся данных проверки, также можно направить в Didit по адресу privacy@didit.me. Жители Канады могут обратиться в Управление комиссара по защите частной жизни Канады, жители ЕЭЗ и Великобритании могут подать жалобу в свой надзорный орган, а жители Калифорнии обладают правами в соответствии с Законом Калифорнии о защите конфиденциальности потребителей (California Consumer Privacy Act).

Как TokenOS защищает мои данные?

Согласно разделу 13 Политики конфиденциальности TokenOS использует шифрование при передаче и хранении, ролевой доступ с многофакторной аутентификацией для систем комплаенса и администрирования, разделение между командами, принимающими решения по результатам проверки, и командами, отправляющими выплаты, и не допускает хранения документов, удостоверяющих личность, селфи, номеров документов и биометрических данных в своих базах данных, журналах и системах поддержки. Didit имеет сертификаты SOC 2 Type II и ISO 27001. Если утечка затронет вашу информацию, TokenOS уведомит вас и органы власти в соответствии с требованиями закона.

Как я узнаю об изменении Условий или Политики конфиденциальности?

Согласно разделу 14 Политики конфиденциальности о существенных изменениях Политики конфиденциальности сообщается на Платформе или путем уведомления по контактным данным, указанным в вашем аккаунте. Актуальные версии смотрите на tokenos.ai/terms и tokenos.ai/privacy, а вопросы направляйте на info@tokenos.ai.

Все еще нужна помощь?

Отправьте запрос на https://support.tokenos.ai/hc/ru/requests/new, указав публичный адрес вашего кошелька и приложив скриншоты, если они есть, и команда свяжется с вами.

Дата последнего пересмотра: 15 октября 2026 г.